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窗口服务“不断档”,疫情防控“不打折” --IC卡管理中心凝心聚力共同战“疫”工作记

发布日期:2020-02-10  字号:【
       编者按:生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。这个不平凡的春节,新型冠状病毒感染的肺炎牵动着每一个人的心。为坚决打赢疫情防控阻击战,连日来,2020欧洲杯竞猜官网扛起政治责任,紧急动员广大党员干部、职工群众,迎难而上,全面落实联防联控措施,构筑起群防群治的严密防线。

    今天的《战"疫"一线显担当》--长沙2020欧洲杯竞猜官网疫情防控动态系列报道,将推出第集:《窗口服务“不断档”,疫情防控“不打折”》。


窗口服务“不断档”,疫情防控“不打折”

        --IC卡管理中心凝心聚力共同战“疫”工作记

 

2020年的春节,是个别样的春节,武汉出现新型冠状病毒感染肺炎疫情,扩散蔓延至全国。春节怎么过?我们2020欧洲杯竞猜官网人和全国人民一样,是在万众一心、守望相助的防疫抗疫中度过的

抗击疫情,才是关键。自抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来,集团深入贯彻落实习近平总书记对疫情作出的重要指示精神。集团党员干部迅速行动,冲锋在前,始终战斗在疫情防控第一线。IC卡管理中心领导班子带领全体员工坚持把疫情防控作为当前最紧迫,最重要的政治任务。成立以中心负责人为组长,其他班子成员为副组长,各部门成员为组员的疫情防控工作小组,对各部门、两个客服中心、两个自营网点下发了《关于切实做好新型冠状病毒肺炎预防的通知》,要求全体干部职工高度重视,充分认识疫情防控工作的重要性、紧迫性,严格落实集团对新型冠状病毒疫情防控要求。

病毒无情,人有情。IC卡管理中心领导班子召开的2020春节复工安全生产会议上,中心负责人要求做到“八个到位”。一是关怀要到位,隔离病毒不隔离人,认真做好全体同事的人文关怀和思想疏导二是宣传要到位,疫情宣传要到每个网点、每个窗口、每个办公室,防控知识要到每个人,所有同事与市民及时认识疫情的最新发展和疫情的严重性、危险性,做到不信谣、不传谣、不串门、不出门、不到公共场所,搞好自我保护,配合好党委政府的防控三是物资要到位,动用一切资源,运用一切手段,全力保障疫情防控物资储备充足;四是消毒要到位,每一位工作人员都要勤消毒、勤洗手,要对办公场所、各营业大厅用艾香、84消毒液消毒,对日常办公用品用酒精擦拭消毒。五是防控要到位,加强防疫知识的培训,强化自我保护意识,注意人与人保持一定距离,个人物品专人使用,尽量避免接触;六是程序要到位,开工复工必要的程序要到位;七是报告要到位,在向上级部门汇报相关情况时,必须按时保质。八是责任要到位,要完善中心疫情防控各项工作机制,加强中心工作人员、营业网点管理力度,确保工作运转和疫情防控两不误。

      

    2月6日,IC卡管理中心班子召集各部门负责人及相关人员召开复工前疫情防控工作布置会,并对与会人员进行了安全生产培训和疫情防控常识培训

国难当头,匹夫有责。防疫抗疫,人人有责。阻击战是国家的阻击战,人民的阻击战,人人的阻击战。随着疫情的发展,我集团党员干部积极作为,对抗疫情,渐渐涌现出许许多多的英雄

顺境逆境看襟度,大事小事看担当。田钿,是IC卡管理中心普通职工,在前台从事充值员兼接听客服热线工作,在这场防疫抗疫战中,平凡的田钿展现了平凡的工作、平凡的自己。面对此次疫情,一心向党组织靠拢的IC卡管理中心前台充值员田钿同志冲锋在前,始终战斗在疫情防控第一线。除夕以来,在家人都在为过新年张罗时田钿同志一直在工作岗位上接听IC卡管理中心的客服热线,跟她的名字一样,甜甜的为来电市民细心解答疑惑当全家团聚坐在一起观看春晚,其乐融融时,她依旧坚守岗位,认真仔细的接听着热线,生怕漏掉一个电话。按照惯例,IC卡管理中心营业网点在正月初三(127日)复工,客服工作也要轮岗,但是今年情况突变,因防疫抗疫需要,必须延迟到正月十六才能复工,为避免接替岗位的同事外出感染,主动承担起热线接听工作,并向党组织递交了入党申请书

     

正在接听热线并认真做记录的田钿

春节放假,安全工作不“放假”。我们或是在家陪伴老人欢度春节或是在家躲避疫情远程办公的时候,IC卡管理中心另一位英雄,安全运维部罗黎敏部长一直坚守在自己的岗位,春节期间不休假,每天维护着我们系统的安全平稳运行。对于疫情的防控同样也作出了贡献,1月22日早7时28分,一名江西省铜鼓县疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者黄强在星沙汽车站公交车站乘坐过龙骧巴士503路公交车,为及时筛查出与患者同乘的乘客信息,告知预防事项,罗黎敏同志积极配合相关单位工作,连夜调取出相关资料,圆满完成任务。

           

设立体温测量点、进出通道并张贴提示,请市民配合工作

不同的岗位,一样的奉献。IC卡管理中心还有许许多多像田钿、罗黎敏一样的“英雄”,黄丽芳同志的爱人在除夕前夕还在ICU治疗,此时的她要用自己柔弱的肩膀扛起两个家庭,照顾老人、病人和孩子,但是在工作需要到她的时候,她从未推脱,从未松懈。中心班子三位领导牵头中心疫情防控全面工作,综合管理部统筹协调中心各部门做好疫情防控工作,财务核算部确保防疫物资顺利到位,市场研发部执纪监督,全面梳理疫情防控工作整体情况,重点监督存在的重点隐患,安全运维部消毒杀菌,摸排全体员工信息,对涉“鄂”人员进行动态跟踪,市场服务部传送疫情防控指南、知识,帮助全体职工形成良好卫生、消毒、防控习惯等等等等,每一个岗位上的“英雄”们,都坚守在自己的岗位上,凝心聚力,默默奉献,共同战疫,没有一个人放松,没有一个人掉队!

         

复工前对办公区域与营业厅进行消毒

塞上风雨思,城中兄弟情。IC卡管理中心即将复工,少量防疫物资还未完全到位,集团兄弟单位资产经营分公司第一时间拿出大量口罩、消毒水等防疫物资支援IC卡管理中心。正所谓一方有难、八方支援,灾难面前,我们团结一心、众志成城,聚力攻坚,戮力前行

生命重于泰山,责任高于一切。抗疫的号角虽然盖过了新年团圆的欢歌,但团结一致,共克时艰的信念,让我们的心紧紧连在一起,万众一心,共克艰难,长沙交通人和您在一起等待春暖花开。